はじめに
1 本規約への同意
本利用規約（以下「本規約」といいます）は、Mycket Hopp（以下「当社」といいます）が提供するすべてのサービス（以下「本サービス」といいます）の利用に関する条件を定めるものです。本サービスを利用するすべてのお客様（以下「利用者」といいます）は、本規約の内容を理解し、同意した上で本サービスを利用するものとします。
2 規約の変更
当社は、必要に応じて本規約の内容を変更することがあります。変更後の規約は、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。利用者は、本サービスを利用する都度、最新の規約を確認するものとします。
第1条 【サービス内容】
1.1 提供サービス
当社は、北欧諸国への留学・ワーキングホリデーを希望する利用者に対し、以下のサービスを提供します。
(a) ビザ申請書類の作成支援および申請手続きのアドバイス
(b) 語学学校等の教育機関への入学手続き代行
(c) 住居情報の提供および契約手続きの支援
(d) 就労先情報の提供および応募書類作成の支援
1.2 サービスの範囲
当社のサポートは手続き書類の案内・アドバイスや情報の提供であり、ビザ取得そのもの、学校合格、住居や仕事の確約・保証はいたしません。
1.3トラブル対応の範囲
現地トラブル等への対応は原則として助言・案内に留まり、トラブル解決や法律相談は含まれません。
第2条 【利用条件】
2.1 利用対象者
本サービスは、北欧諸国での留学・ワーキングホリデー制度の利用を希望する成人の方または保護者（親権者等）の同意および承諾を得た未成年の方を対象としております。
2.2 未成年者の利用
未成年の方からお申し込みをいただいた場合、必要に応じて保護者の同意書のご提出をお願いすることがあります。
2.3 サービス提供の拒否
当社は、利用者が以下のいずれかに該当する場合、本サービスの提供をお断りすることがあります。
(a) 本規約に違反する行為を行った場合
(b) 虚偽の情報を申告した場合
(c) 過去に当社のサービス利用を停止されたことがある場合
(d) 保護者の同意なくしてのお申し込み、または保護者の同意が確認できない場合
(e) その他、当社が不適切と判断した場合
第3条 【料金と支払い】
3.1 料金体系
本サービスの利用料金は、サービス内容に応じて別途定めるものとします。料金は、当社ウェブサイトまたは個別にご提示する見積書に明示します。
3.2 支払い方法
利用者は、指定された期日までに当社指定の方法で料金を支払うものとします。
3.3 支払い期限
利用料金は、当社が指定する期日までにお支払いいただくものとし、支払い期日を30日以上経過しても支払いがない場合、当社はサービス提供を中断または終了する権利を有します。
第4条 【キャンセルおよび返金】
4.1 キャンセル手続き
利用者は、サービス開始前であれば、書面（電子メールを含む）による通知により契約をキャンセルすることができます。
4.2 返金条件
キャンセル時の返金は以下のとおりとします。
(a) サービス開始日の14日前までのキャンセル：全額返金（振込手数料を除く）
(b) サービス開始日の13日～8日前までのキャンセル：50%返金
(c) サービス開始日の7日前以降のキャンセル：返金なし
4.3 サービス開始後のキャンセル
サービス開始後のキャンセルについては、原則として返金は行いません。
第5条 【利用者の義務】
5.1 正確な情報提供
利用者は、本サービスの利用にあたり、正確かつ最新の情報を提供するものとします。提供された情報に誤りがあった場合、当社は一切の責任を負いません。
5.2 法令遵守
利用者は、本サービスの利用にあたり、日本の法令およびスウェーデンを含む北欧諸国の法令、ならびに本規約を遵守するものとします。
5.3 禁止事項
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはならないものとします。
(a) 他人名義での申込みや、虚偽の情報提供
(b) 法令や公序良俗に違反する行為
(c) 第三者の権利を侵害する行為
(d) 当社の業務を妨げる行為
(e) その他、当社が不適切と判断する行為
第6条 【当社の責任】
6.1 免責事項
(a) 当社は、本サービスの提供にあたり、可能な限り正確な情報を提供するよう努めますが、情報の正確性、完全性、有用性について保証するものではありません。
(b) 当社は、天災・政変・現地情勢等による影響、ビザ不許可・学校不合格・住居や仕事が取得できない場合等の責任は負いかねます。
(c) 外部サービスや現地機関とのトラブルについても当社は責任を負いません。
(d) 当社は、本サービスの利用により利用者に生じた損害について、当社の責に帰すべき事由がある場合を除き、一切の責任を負いません。当社の責に帰すべき事由がある場合でも、当社の賠償責任は、利用者が支払った利用料金を上限とします。
(e) 当社は、天災、通信回線の不具合、第三者による不正アクセス等により本サービスの提供が中断または遅延した場合、これに起因して利用者に生じた損害について一切の責任を負いません。
6.2 責任の制限
当社は、本サービスを通じて提供される情報、コンテンツ、ソフトウェア等について、その安全性、正確性、有用性、最新性等に関し、いかなる保証も行うものではありません。
第7条 【著作権】
7.1 コンテンツの帰属
本サービスを通じて提供されるすべてのコンテンツ（文章、画像、動画、プログラム等）の著作権は、当社または正当な権利者に帰属します。利用者は、これらのコンテンツを無断で複製、転載、配布、改変等を行うことはできません。
第8条 【個人情報】
8.1 プライバシーポリシーへの同意
当社は、利用者の個人情報を、別途定めるプライバシーポリシーに基づき適切に管理します。利用者は、本サービスの利用にあたり、当社のプライバシーポリシーに同意するものとします。
第9条 【サービスの中断・停止】
9.1 サービスの中断
当社は、以下のいずれかに該当する場合、利用者に事前に通知することなく、本サービスの一部または全部を中断することがあります。
(a) システムのメンテナンス、点検、修理等を行う場合
(b) 天災、通信回線の不具合等により本サービスの提供が困難になった場合
(c) その他、当社がやむを得ないと判断した場合
9.2 サービスの停止
当社は、利用者が本規約に違反した場合、または当社が不適切と判断した場合、利用者に事前に通知することなく、本サービスの利用を停止することがあります。
第10条 【準拠法と裁判管轄】
10.1 準拠法
本規約は、日本国の法律に準拠し、解釈されるものとします。
10.2 裁判管轄
本規約に関連して生じた一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第11条 【その他】
11.1 不可抗力
当社は、天災、戦争、テロ、ストライキ、政府の命令、その他当社の合理的な支配を超える事由により本規約上の義務を履行できなかった場合、その責任を免れるものとします。
11.2 権利義務の譲渡禁止
利用者は、当社の書面による事前の承諾なく、本規約上の地位または本規約に基づく権利義務を第三者に譲渡、移転、担保供与その他の処分をすることはできません。
11.3 分離可能性
本規約のいずれかの条項が法令に違反すると判断された場合でも、当該条項のみが無効となり、本規約のその他の条項は引き続き有効に存続するものとします。
11.4 お問い合わせ
本規約に関するお問い合わせは、[m.taue@myckethopp.jp]までご連絡ください。
最終更新日：2025年11月3日