個人情報の保護についての方針
はじめに
Mycket Hopp（以下「当社」）は、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に努めています。
本プライバシーポリシーでは、北欧への留学・ワーキングホリデーサポートサービスに関連して、
当社がどのように個人情報を収集、使用、保護するかについて説明します。
個人情報の取扱いについて
1. 収集する個人情報
当社は以下の個人情報を収集することがあります
- 基本情報：氏名、生年月日、国籍、連絡先情報（住所、電話番号、メールアドレス）
- 身分証明情報：パスポート情報、マイナンバー、運転免許証情報
- 経歴情報：学歴、職歴、語学力、資格情報
- 財務情報：銀行口座情報、収入証明書
- 健康情報：健康保険に関する情報、既往症情報（ビザ申請に必要な場合）
- 渡航情報：渡航予定日、滞在予定期間、滞在先情報
2. 個人情報の利用目的
収集した個人情報は、以下の目的で利用します
- 申請手続きサポート：ビザ申請書類の作成、申請代行
- 学校申込みサポート：語学学校やその他教育機関への申込み手続き
- 家探しサポート：お客様の希望に合った住居の検索、契約手続き
- 仕事探しサポート：求人情報の提供、応募書類の作成支援、雇用主との連絡
- カスタマーサポート：お問い合わせへの対応、サービス改善
- 法的義務の履行：法令や規制に基づく義務の遵守
3. 個人情報の第三者提供
当社は、以下の場合に限り、お客様の個人情報を第三者に提供することがあります
- 北欧諸国の移民局などの政府機関（ビザ申請手続きのため）
- 語学学校などの教育機関（入学手続きのため）
- 不動産会社、家主（住居契約のため）
- 雇用主候補（就労支援のため）
- サービス提供に必要な業務委託先（翻訳会社など）
これらの提供は、サービス提供に必要な範囲内で行われ、お客様の事前同意を得た上で実施します。
4. 個人情報の保管と保護
当社は、お客様の個人情報を以下のように管理します
- 個人情報は、適切な技術的・組織的対策によって保護されます
- 個人情報へのアクセスは、業務上必要な従業員に限定されます
- 個人情報は、サービス提供に必要な期間、または法令で定められた期間保管した後、
安全に削除されます
5. お客様の権利
EU一般データ保護規則（GDPR）に基づき、お客様には以下の権利があります：
- 個人情報へのアクセス権
- 個人情報の訂正・更新を求める権利
- 個人情報の削除を求める権利（特定条件下）
- 個人情報の処理制限を求める権利
- データポータビリティの権利
- 処理に対する異議申し立ての権利
これらの権利を行使するには、下記の連絡先までご連絡ください。
6. Cookieの使用
当社ウェブサイトでは、サイトの機能向上とユーザー体験改善のためにCookieを使用しています。
詳細は「Cookieポリシー」をご参照ください。
7. 本ポリシーの変更
当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを変更することがあります。
変更があった場合は、当ウェブサイト上で通知します。
8. お問い合わせ
本プライバシーポリシーに関するご質問やお客様の権利行使については、
以下の連絡先までお問い合わせください
Mycket Hopp
田上 萌恵
Email: m.taue@myckethopp.jp
制定日：
2025年11月3日